Spedizioni & Resi
Consegne rapide in 48 ore lavorative sempre gratuite in tutta Italia ed un servizio di reso garantito entro 14 giorni per offrirti un'esperienza di acquisto in totale serenità.
Spedizioni Express In 48 Ore Lavorative
Tutti gli ordini ricevuti su Isabel Pepe vengono elaborati con massima cura e spediti tramite il nostro partner logistico Packlink PRO e corriere espresso Poste Italiane / SDA.
Spedizione Sempre Gratuita: Offriamo la spedizione espressa 100% gratuita in tutta Italia per qualsiasi ordine, senza alcun importo o soglia minima di spesa.
Tracciamento in Tempo Reale: Al momento dell'affidamento del pacco al corriere, riceverai un'email ed un messaggio contenente il tuo Tracking Code per monitorare ogni fase della consegna.
Imballo di Sicurezza: Ogni spedizione viaggia all'interno di un packaging rigido, anonimo ed assicurato, per garantire che il tuo cofanetto di lusso arrivi integro ed in perfetto stato.
Politica di Reso & Recesso (14 Giorni)
Diritto di Recesso ai sensi dell'Art. 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005)
Desideriamo che tu sia al 100% soddisfatto del tuo gioiello Isabel Pepe. In conformità con la normativa italiana ed europea (Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto e restituire il gioiello entro 14 giorni di calendario a partire dal giorno di effettiva ricezione del pacco.
Per poter esercitare il diritto di reso, il gioiello deve essere restituito integro, mai indossato, non alterato o danneggiato e custodito nella sua confezione originale completa di Cofanetto Luxury Isabel Pepe, certificato di garanzia e panno in microfibra in omaggio.
Come Effettuare un Reso in 3 Semplici Passaggi
Richiedi il Reso
Invia un'email entro 14 giorni a resi@isabelpepe.com indicando il numero d'ordine e il nome del gioiello che desideri restituire.
Prepara il Pacco
Riponi il gioiello nel cofanetto rigido originale con tutti gli accessori. Riceverai le istruzioni e l'indirizzo logistico per la spedizione del reso.
Ricevi il Rimborso
Non appena il reso rientra ed è verificata l'integrità del gioiello, emetteremo il rimborso completo sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase d'ordine entro 3-5 giorni lavorativi.
Hai Bisogno di Aiuto con il Tuo Ordine?
Il nostro team di assistenza è a tua completa disposizione per assisterti in ogni fase della spedizione o del reso.
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