Termini e Condizioni di Vendita
Condizioni Generali di Contratto per gli Acquisti Online
1. Informazioni Generali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto dei prodotti firmati Isabel Pepe effettuato tramite il sito e-commerce gestito da:
Ditta Individuale: Creativia Digital Studio di Mario Pepe
P.IVA: 02100840683
PEC: creativiastudio@pec.it
Email Assistenza: assistenza@isabelpepe.com
Email Resi & Recesso: resi@isabelpepe.com
Informazioni Generali: info@isabelpepe.com
2. Prezzi e Modalità di Pagamento
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) ed inclusivi di IVA di legge. I pagamenti possono essere effettuati in modo sicuro tramite Stripe (Carte di Credito/Debito, Apple Pay, Google Pay), PayPal, Klarna o Scalapay.
3. Spedizioni e Consegna
Le spedizioni con corriere espresso (Poste Italiane / Packlink) sono sempre gratuite su tutti gli ordini e vengono affidate e consegnate entro 48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Il cliente riceverà via email il codice di tracciamento (Tracking Code) per seguire la spedizione in tempo reale.
4. Diritto di Recesso e Resi (14 giorni)
Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro il termine di 14 giorni di calendario dall'avvenuta consegna dei prodotti, senza alcuna penalità. I gioielli restituiti devono essere integri, mai indossati o danneggiati, e custoditi nel loro cofanetto rigido e confezione originale completa di certificato di garanzia.
5. Garanzia Legale di Conformità (24 mesi)
Ogni gioiello Isabel Pepe è coperto dalla Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo per qualsiasi difetto originario di fabbricazione dei materiali. La garanzia non copre la normale usura, graffi, ossidazione superficiale, danni accidentali o alterazioni provocate da sostanze chimiche e profumi. Per l'informativa completa, consulta la pagina dedicata: Garanzia & Certificato di Autenticità.